Política de privacidad

Quienes somos

La dirección de nuestro sitio web es: es.basquenomads.com
Esta Política de privacidad establece los tipos de información personal que recibimos y recopilamos cuando usted utiliza nuestros servicios, cómo los recopilamos y qué hacemos con ellos, así como algunos de los pasos que tomamos para proteger esta información.
Esta Política de privacidad puede actualizarse periódicamente. Usted es responsable de revisar esta Política de privacidad periódicamente e informarse de cualquier cambio en esta Política de privacidad.
Las referencias a “Basque Nomads», «nosotros», «nuestro» y «nosotros» significa su representante Angel Patricio Olivares Espinosa.
Si tiene alguna duda, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@basquenomads.com

Qué información personal colectamos y porqué

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Cuando reserva una excursion, tour, visita guiada o actividad con nosotros, podemos recopilar información como su nombre, fecha de nacimiento, sexo, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, detalles del pasaporte, información médica y detalles del seguro de viaje (cuando corresponda).
Se puede proporcionar una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) al servicio Gravatar para ver si la está utilizando. La Política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de su comentario, su foto de perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.
Si carga imágenes en el sitio web, debe evitar cargar imágenes con datos de ubicación incrustados (EXIF GPS) incluidos. Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer los datos de ubicación de las imágenes en el sitio web.
Podemos recopilar, retener, usar y divulgar su información para los siguientes propósitos:
Administrar los servicios que le brindamos, como organizar su reserva de viaje.
Algunos países solo permitirán viajar si proporciona sus datos anticipados de pasajeros. Estos requisitos pueden diferir dependiendo de su destino y se le recomienda verificar. Incluso si no es obligatorio, podemos ejercer nuestra discreción para ayudar cuando sea apropiado.
Gestionar nuestra relación con usted, incluidas las actualizaciones sobre su reserva de viaje y el manejo de las quejas.
Contactarlo en caso de una emergencia.
Combinar información recopilada de usted en diferentes momentos con el propósito de investigación y análisis para proporcionar una mejor experiencia al cliente, incluida la personalización de contenido en línea para usted.
Para identificar y contarle sobre los servicios que creemos que pueden interesarle, incluido el envío de boletines por correo electrónico o el envío de material impreso a su dirección postal.
Brindar información relevante, que puede incluir información personal confidencial, a las aseguradoras, sus agentes y personal médico en circunstancias en las que necesitemos actuar en su nombre o en interés de los pasajeros o en una emergencia.
Para realizar mejoras en nuestro (s) sitio (s) y facilitar la búsqueda de la información que está buscando.
Para identificación de fraude o error o para informes y cumplimiento normativo.

Cómo colectamos información personal

Puede ofrecer voluntariamente esta información cuando nos solicite información, contacte con nosotros (y viceversa), haga una reserva, registre intereses y / o participe en un concurso, se suscriba a uno de nuestros boletines de noticias, use nuestro (s) sitio (s) / aplicaciones, enlace a/o desde nuestro (s) sitio (s) / aplicaciones, conéctese con nosotros a través de las redes sociales o cualquier otro compromiso que nosotros o nuestros socios comerciales tengamos con usted.
También podemos recibir la información de un tercero, por ejemplo:
de personas que hacen reservas de viajes en su nombre;
de estudios de mercado y compañías de datos contratadas por nosotros para obtener información para que podamos mejorar y comercializar nuestros productos y servicios;
de socios que realizan servicios en nuestro nombre; y
su asegurador, sus agentes o personal médico pueden revelar información relevante e información personal confidencial con nosotros en circunstancias en las que ellos / ellos tengan que actuar en su nombre o en interés de los pasajeros o en una emergencia.
Actualizaremos su información siempre que podamos para mantenerla actualizada, precisa y completa.
Usted declara y nos garantiza que ha obtenido todos los consentimientos requeridos y está totalmente autorizado a divulgar toda la información personal que nos proporciona, incluida, entre otras, la información personal de sus amigos y familiares proporcionada en relación con la realización de reservas de viajes.

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